Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di mitra138, kami mengambil berat tentang keselamatan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiPilihan Pengguna DihormatiAkses Boleh Diminta Bila-bila MasaTiada Berkongsi Tanpa KebenaranPematuhan Undang-undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Rangkumi

mitra138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, mengisi borang, atau membuat urusan kewangan melalui platform mitra138 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

1
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dan memastikan keselamatan akaun anda. Setiap data yang kami simpan tertakluk kepada kawalan akses dalaman yang ketat, dan kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi anda.

Sokongan Live Chat Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui live chat yang tersedia pada platform mitra138. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk memohon salinan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun mitra138 anda.

PENGURUSAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengoperasikan mitra138. Setiap lapisan pengendalian data kami — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat tidak boleh dipintas oleh pihak…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi mitra138. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di platform mitra138.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang anda pilih untuk melengkapkan transaksi kewangan anda. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Anda boleh meminta salinan data melalui borang permintaan dalam bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan identiti disahkan, kami akan memadam rekod anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, maklumat anda dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan atau menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang mitra138 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah data saya dikongsi dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman maklumat saya daripada sistem mitra138?

05 Berapa lama mitra138 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh mitra138 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Bagaimana mitra138 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

Halaman Berkaitan