Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan Syarat ini menetapkan hubungan antara anda dan mitra138 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuTerpakai di wilayah Malaysia yang disokongDikemas kini apabila perluSokongan tersedia 24 jamPerubahan diberitahu melalui e-mel

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma yang Mengawal Akaun Anda

mitra138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mitra138 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di mana undang-undang tersebut membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan kami mengikut peraturan wilayah anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal

1
bayaran masing-masing. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal jika pelanggaran itu serius. Sebarang pertikaian diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam seksyen penyelesaian pertikaian dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di sudut bawah skrin untuk mendapatkan respons segera daripada ejen kami mengenai sebarang terma yang tidak jelas atau isu akaun berkaitan polisi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat.

WhatsApp Rasmi Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan terma yang memerlukan penjelasan lanjut. Saluran ini beroperasi dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Amalan Perlindungan Akaun mitra138

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang konsisten dan langkah teknikal yang dikemas kini secara berkala bagi memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Pegawai Perlindungan Data

Sebarang permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda boleh dikemukakan kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang…

Perubahan Terma

Apabila kami mengemas kini Terma dan Syarat ini, notis akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan.

Discover Jawapan kepada Soalan Terma Utama

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai Terma dan Syarat mitra138 supaya anda boleh mencari penjelasan dengan cepat sebelum atau selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membaca serta bersetuju dengan semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Tidak. Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri.

Anda akan menerima notis melalui e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi perlindungan data kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat kami serta terma tambahan pembekal bayaran berkenaan. Sebarang pertikaian berkaitan bayaran diselesaikan mengikut prosedur masing-masing.

Kami akan menghantar notis e-mel yang menerangkan sebab penggantungan. Anda berhak untuk mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari melalui saluran sokongan rasmi kami untuk semakan semula kes anda.

Semua pertikaian diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai dalam 30 hari, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Browse Amalan Perlindungan Akaun mitra138

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Perubahan Terma

Discover Jawapan kepada Soalan Terma Utama

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bolehkah saya menggunakan akaun saya jika undang-undang tempatan tidak membenarkan?

03 Apakah hak saya jika mitra138 mengubah Terma dan Syarat?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

06 Apakah yang berlaku jika akaun saya digantung atas sebab pelanggaran terma?

07 Bagaimana mitra138 menguruskan pertikaian antara pengguna dan platform?

Halaman Berkaitan